U kunt uw bestelling annuleren door ons een duidelijke verklaring te sturen via post of e-mail. U kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken dat beschikbaar is op onze website.

U draagt de onmiddellijke kosten van het terugzenden van de goederen. Voor goederen die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd, bedragen deze €99,00 per doos in Nederland. (Dit kan variëren.)

Terugbetalingen worden binnen veertien dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of het bewijs van retourzending verwerkt.

Ja, als uw bestelling beschadigd is aangekomen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen u instructies geven over hoe u de beschadigde goederen kunt retourneren en een vervanging of terugbetaling kunt ontvangen.